春节刚过,全国的招商团队都忙碌了起来,据传某一线城市写字楼招商团队已全员进入“战时状态”:开启007模式,每天追踪300条企业动态,凌晨2点仍在分析企业租赁数据,3天敲定5家客户签约,累积签约面积突破4000㎡。为何如此拼命?因为2月春节过后到3月底之前的45天是写字楼全年招商的黄金期,最近一段时间如果能把业绩做好,上半年几乎能躺平,甚至能够冲击全年70%的业绩指标,这段期间也是行业内公认的“招商双十一”。
以上并不是危言耸听,实际上大部分企业早早都制定好了2025年的工作规划,开年之后大量扩张、搬迁的需求会形成井喷的的状态,所谓兵马未动粮草先行,对公司而言选址就是全年工作开始前“粮草先行”的头等事项。
所以,作为招商人,万不可错过这波“天赐良机”,否则一年都业绩都会在悬崖边上徘徊。把握机遇,全力出击,相信每一个招商人的行动力都没问题,但在具体招商策略上,我们还要一直创新,用新老结合的方式方法争抢客户资源,从而让更多的业绩收入囊中。
招商战实际上就是一场信息战。招商人需要像影视悬疑剧中的侦探一样找到企业动向的线索,根据线索逐步挖掘有需求的企业,最终达成合作。
首先,大数据监控行业信息动向。企业开年能与选址同步、甚至早于选址的事宜莫过于大型设备的租赁与采购。例如,科技型企业依据自己发展需要一定会率先租赁服务器或升级网络设备,如果我们也可以第一事件掌握服务器和网络设备租赁的新增企业信息,那么诸如云计算等高科技领域企业选址信息会是我们掌握选址客 户的第一手资料,据传深圳某招商团队就是靠着监控到企业新增了150台服务器的租赁记录,随即上门拜访,最终签下了2000㎡的大单。戳这里,了解智慧园区招商解决方案
其次,工商数据变更。项目所在区域内的市场一定是红海搏杀,真正的蓝海还是在其它区域的优质企业。所以,我们不仅要监测本区域内的工商数据变更,更要监测全市范围内所有的企业工商变更信息。无论是注册资本增资还是营业范围变更亦或是法人变更企业这些都是企业扩张的积极信号。在获取数据来源方面,政府数据最为权威,中介数据更具有时效性,每天利用天眼查/企查查等工具定时监测数据变更,依据自己需要按行业进行筛选然后重点跟进,总之不要放过任何一个可以招揽客户的有效信息。
最后,资源信息的大力投入。 虽然传统的网站获客渠道已经很“卷”,但在2-3月份可以让我们进行一定的投 入。 一方面,此时的投入相比其它月份投入客源更多,性价比更高; 另一方面,既然是投入就要更为专注,不要简单的花钱充值,等待客户咨询,要像直播投手一样,不断的进行关键词的尝试以及图片的优化,切记任何一个时间里第一时间回复都是有效抓住客户的基础条件。 同时,“卷”网站是投放的红海厮杀,培养个人渠道才是蓝海。 例如,测算投流获客成本如果高于200元/条,不如转战本地的财税代理公司合作,每月支付固定“信息费”,直接拿到的精准客户线索,成交率会大幅提升。
招商一定是团队共同发力的结果,单打独斗的效果极为有限,我们一定要学会借力,在这其中,搭建多重维度的客户渠道是非常非常重要的解决方案。
一方面,找到掌握企业资源或法人的机构进行合作,才能精准搭建沟通渠道。很多非公有制企业老板选址一定会要看风水,虽然风水有点玄学的味道,但这不妨碍我们与风水大师的合作,无论老板们是否理性看待选址问题,风水大师说一句“这可以”比得过我们说一万句的产品价值介绍。另外,MBA进修班、高尔夫协会、高端车友会等,这些民间的组织往往也是信息互换的交流地,制造一份精良的《风水选址指南》或《某区域商圈踩盘报告》,给予会员们这种“免费”的专业服务,相信没有人会拒绝,而这些往往就是进入企业选址目录的“敲门砖”。
另一方面,一场权威的研讨会比得过1000场节日性活动。行业权威的研讨会往往就是行业趋势的风向标,扶持研讨会在本项目内开展就是在进行一场隐形的招商大会。如果空间条件允许,一定要多与平台型公司进行交流,不仅是免费提供会议场地及优质服务这样表象的合作,更多的是要参与会议的组织与宣导,借助对方整合资源的能力,加强关联企业的联系与沟通,让上下游企业了解项目、熟悉项目进而入住项目。
写字楼招商人不怕辛苦不怕累,最怕的就没有特点的同质化竞争。老实讲,现在各地的写字楼从表面上看对于一般仅有办公需求的企业而言真的没有太大的差异。在地理位置、品牌价值、软硬件设施等几乎雷同的情况下,好的招商政策绝对是差异化竞争的利器。戳这里,让园区招商找得准、引得来、留得住!
第一,抓住2-3月,开年第一时间向市场颁布限时政策。无论是在产品上的精装定制发力,还是在价格上租金、物业费的免收发力亦或是在增值服务上保洁专项室内清洁、共享会议室增加使用频率上发力,依据自己情况与公司有理有据的争取红利政策,只切记一点,这是2-3月的专项政策,必须向市场说明限时的危机感以及向公司说明抓住市场机遇的重要性。
第二,增强渠道合作,切记条件一致的情况下,注重人的感受更重要。目前市场上的中介渠道诉求很简单就是高佣、快佣,各写字楼之间在与渠道合作条件方面基本雷同,大差不差,此时,适时推出一些与人的互动方式会使渠道合作更为加分。例如,将合作渠道拉进群聊,每日公布带看榜、每周公布复访榜、每月公布签约榜,榜单拔得头筹的人定向申请政策进行奖励,项目招商团队到访其公司发布奖金及奖状拍摄照片发布群内,同时以榜单公司的名义冠名群红包向群内发布,即回馈了成绩优异的人和公司也激发了其它的人和公司,形成渠道内部的鲶鱼效应。
第三,保价签约,免除后顾之忧 。市场上大部分的客户都会逐一对比办公条件,最后综合比对价格,对于招商人来说往往最后的临门一脚需要在价格上做好文章。保价签约,可以包装为2-3月的特殊合同条款,凡是在2-3月签约的客户,在6个月内市场上同类型、同房型、同品质(软硬件设施,内外部装修等)假如慢慢的出现低于本次签约的价格即可返回差价或直接退租。虽然大家都清楚这和地产行业的《无理由退房》没什么区别,本质上还是退不了,但是不要小看这样的协议,这往往就是招商说辞的有利武器,并且请相信,这更是一味高效的安抚剂,大部分的企业只要在空间与服务上没有过大的“货不对板”,真的没那么多时间去市场上调研租赁的价格。
第四,异业联盟,发放优惠补贴红包。很多写字楼都是以城市综合体的状态呈现,写字楼内的客群促进了商业的消费,商场内的商家解决了客群日常办公所需的吃喝玩乐购的配套需求。所以,联合商家、银行等异业共同针对写字楼内的客户推出优惠补贴红包,能更加有效地促进多方联动,相信没人会拒绝这样免费的增值福利。
真诚始终是招商的必杀技,在这样的产品几乎固定、价格几乎固定的时代下,招商人想要突围的确受投入成本的影响有了很大的制约,但真诚的服务始终是我们能做到的投入几乎为“0”,收益却可以超越100%的事情。
曾经一个 客户晚上8点投诉大楼的空调噪音大,招商经理当晚连夜带 着工程师进行监测,第二天加装了隔音设备,并赠送客户5次会议室免费使用权。此后,客户主动介绍了3家合作伙伴,并成功入住。
写字楼招商的终极竞争力,不是政策,不是价格,而是“5分钟给予客户问题的回应,24小时内给予解决方案”的态度,这些要求我们真诚的面对客户的每一个问题,去推动、去解决、去探索、去优化,让每一个问题都能是我们与客户沟通的桥梁,让每一个需求都能成为写字楼发展更好的进程。
2-3月的黄金期,拼的是速度,更是人心。现在就行动起来,梳理客户清单,用以上的策略逐一击破,45天后,我们会感谢此刻全力以赴的自己,相信属于招商人的春天一定能在此刻迎来最美的绽放。
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