隆冬这儿温暖如春，盛暑这儿清凉可人。无论是日子无着的漂泊乞讨人员，仍是因务工不着、寻亲不遇、被偷上圈套、遭受家庭暴力等原因处于无处寓居暂时日子窘境人员，只需来到这儿——平阴县救助站，都可以感觉到在家的感觉，感受到承受救助的温馨：冲个热水澡，洗去浑身的疲乏乏困；吃顿可口饭，咽掉昨日的困顿不堪；倾吐当下苦，化解郁积胸中的块垒；踏上回家路，从头融入家庭和社会……
救助的温馨来自硬件建造。2014年以来，县民政局先后投入690余万元兴建了平阴县救助站，现有服务楼一幢，建筑面积2260平方米，科学设置了求助人员接待室、睡房、训练室、娱乐室、活动室、会议室、餐厅、厨房、洗衣室等功能区域。经过争夺上级福彩公益金等资金，先后进行消防改造、自来水改造、挡土墙加固，装置空气能热泵供暖系统，为受助区域卫生间替换马桶、加装无障碍扶手，使日子环境更温馨。
救助的温馨来自软件建造。经过政府购买服务，处理站内安全捍卫、保洁、洗衣、煮饭、栽培、美化保养等实践难题。经过向机关企业和事业单位、社区、公益慈悲安排、志愿者、社会爱心人士发放“爱心救助联系卡”，集聚社会力气一起参加救助服务作业，及时有效地发现处于窘境中的漂泊乞讨人员。经过争夺慈悲资金扶持，联合县博爱居家服务中心，环绕处理日子无着的漂泊乞讨人员寻亲难、心思修正难、行为矫治难和作业人员专业性缺乏等现实问题，展开让爱回家项目，选用个案、小组等作业方法，让受助人员感受到尊重与爱的一起，战胜自私自卑心思，学习天伦之乐，习惯集体日子。经过展开祝愿新春、问候清明、粽香端午、真爱七夕、浓情中秋、兴趣重阳等社工活动，唤醒受助人员家庭亲情回忆，帮他们寻觅回家之路的蛛丝马迹。经过展开“6.19敞开日”活动，延聘特邀监督员，传达救助理念，讲好救助故事，活跃回应政府要求、社会需求和大众期盼。
救助的温馨自来团队建造。他们紧记“针尖大的窟窿能漏过斗大的风”，倡议不让服务目标在这儿萧瑟、不让份内作业在这儿延误、不让各种过失在这儿产生、不让不良风气在这儿呈现、不让全体形象在这儿受损。他们实施首问担任、一次性奉告、无缺位作业、限时办结和服务许诺。聚集日常办理、作业运转、公共服务、安全出产、疫情防控、意识形态、服务大众等方面存在的问题危险，展开危险排查整治，及时防备化解危险。他们本着于法周延、于事简洁编制包括方针法规、办理准则、应急预案、作业流程、作业标准的《日子无着的漂泊乞讨人员救助法规方针作业实务》，使每一项事务作业都有方针根据、每一个办理环节都有准则保证、每一个服务项目都有标准标准，构成标准有序高效的作业作风。他们经过展开“夏日送清凉”“冬天送温暖”专项救助和常态化的街面巡查，做安全防控“守门人”，实在保证漂泊乞讨人员健康；做气候改变“预报人”，时间重视漂泊乞讨人员冷暖；做受助目标“贴心人”，全力保证漂泊乞讨人员日子；做受助目标“寻亲人”，及时协助漂泊乞讨人员返乡。
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